Vertrags­bedingungen für Okam AS

Zuletzt aktualisiert: 17. Oktober 2026. Für Kunden, deren Vertrag vor diesem Datum geschlossen wurde, gelten die Änderungen ab dem 17. November 2026.

Dies ist eine deutsche Übersetzung von Avtalevilkår for Okam AS. Bei Abweichungen gilt die norwegische Fassung.

Allgemeine Vertragsbedingungen für Okam AS

Diese Bedingungen („die Bedingungen“) gelten zwischen Ihnen als Kunde („der Kunde“) und Okam AS, Org.-Nr. 925 024 414, wenn Sie Produkte und Dienstleistungen von Okam AS kaufen („die Produkte“).

1. Vertragsschluss und Laufzeit

• Vertragsschluss: Der Kunde nimmt den Vertrag an, indem er einen per SMS erhaltenen Bestätigungscode eingibt. Dies ist rechtlich bindend. Bei Widersprüchen zwischen den Bedingungen und dem Auftrag hat der Auftrag Vorrang.
• Laufzeit und Kündigung: Der Vertrag läuft, bis eine der Parteien ihn mit einer Frist von einem (1) Monat durch schriftliche Mitteilung an hei@okam.no kündigt.
• Übertragung: Der Kunde darf den Vertrag nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Okam AS übertragen.

2. Zahlung und Haftung

• Entgelte: Der Kunde zahlt die im Auftrag angegebenen Entgelte. Alle Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist 14 Tage nach Rechnungsdatum fällig.
• Haftung: Eine Vertragsverletzung ist innerhalb angemessener Zeit zu beheben. Die Haftung ist je Schadensfall auf den Wert der betroffenen Leistung begrenzt.
• Nichtlieferung: Erbringt Okam AS die vereinbarten Leistungen nicht, hat der Kunde Anspruch auf Erstattung der gezahlten Entgelte für den nicht gelieferten Teil. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen.

3. Sonstige Bestimmungen

• Verantwortung des Kunden: Der Kunde ist dafür verantwortlich, korrekte Angaben zu seinem Unternehmen zu machen und den Vertrag vor dem Start zu prüfen.
• Änderungen: Okam AS kann die Bedingungen mit einer Frist von einem Monat ändern. Finanzielle Bedingungen werden nur zu einer neuen Vertragsperiode geändert.
• Anwendbares Recht und Streitigkeiten: Der Vertrag unterliegt norwegischem Recht. Streitigkeiten werden gütlich beigelegt oder vom Bezirksgericht Oslo (Oslo tingrett) entschieden.

4. Personenbezogene Daten

Wenn der Kunde die Produkte nutzt, verarbeitet Okam AS im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten über die Kunden, Gäste und Mitarbeiter des Kunden. Der Kunde ist Verantwortlicher, und Okam AS ist Auftragsverarbeiter. Anlage 1, Auftragsverarbeitungsvertrag ist Bestandteil der Bedingungen und wird zusammen mit ihnen angenommen, auf die gleiche Weise wie die Bedingungen (Bestätigungscode per SMS, siehe Abschnitt 1).

Anlage 1, Auftrags­verarbeitungs­vertrag

Auftragsverarbeitungsvertrag zwischen dem Kunden (Verantwortlicher) und Okam AS, Org.-Nr. 925 024 414 (Auftragsverarbeiter)

1. Zweck und Umfang. Okam AS verarbeitet personenbezogene Daten, um dem Kunden das Kassensystem, die Online-Bestellung, die Tischreservierung, den Küchenmonitor und zugehörige Dienste bereitzustellen. Die Verarbeitung besteht aus dem Erfassen, Speichern, Anzeigen, Senden und Löschen der Daten in den Produkten. Okam AS verarbeitet die Daten nur, um die Produkte bereitzustellen.

2. Wer und was. Betroffen sind die Kunden und Gäste des Kunden (Name, Telefon, E-Mail, Adresse, Bestellungen, Kommentare, Tischreservierungen, Belege, Zahlungsstatus) und die Mitarbeiter des Kunden (Name, Anmeldung, Umsatz pro Mitarbeiter). Okam AS verarbeitet keine Kartennummern. Das tut der Zahlungsanbieter.

3. Laufzeit. Der Vertrag gilt, solange der Kunde die Produkte nutzt, und danach, bis die Daten gemäß Abschnitt 9 gelöscht oder zurückgegeben wurden.

4. Weisungen. Okam AS verarbeitet die Daten nur auf dokumentierte Weisung des Kunden, auch in Bezug auf Übermittlungen außerhalb des EWR, sofern das Recht nichts anderes verlangt. Verlangt das Recht es, informiert Okam AS den Kunden vor der Verarbeitung, sofern das Recht eine solche Mitteilung nicht verbietet. Die Bedingungen, dieser Vertrag und die Einstellungen, die der Kunde in Okam wählt, sind die Weisungen. Okam AS teilt sofort mit, wenn eine Weisung nach Auffassung von Okam gegen das Datenschutzrecht verstößt.

5. Vertraulichkeit und Sicherheit. Alle, die bei Okam AS Zugang haben, sind zur Vertraulichkeit verpflichtet, auch nach Ende des Vertrags. Okam AS hat Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO (GDPR), unter anderem Zugriffskontrolle, verschlüsselte Übertragung, Protokollierung und Datensicherungen.

6. Unterauftragsverarbeiter. Der Kunde erteilt eine allgemeine Genehmigung für die Unterauftragsverarbeiter, die in der Datenschutzerklärung von Okam unter „Unterauftragsverarbeiter“ aufgeführt sind. Okam AS informiert den Kunden mindestens 30 Tage, bevor ein neuer Unterauftragsverarbeiter eingesetzt wird, per E-Mail, und der Kunde kann widersprechen. Okam AS erlegt den Unterauftragsverarbeitern dieselben Pflichten auf und haftet gegenüber dem Kunden für sie.

7. Übermittlung außerhalb des EWR. Daten werden nur dann außerhalb des EWR übermittelt, wenn die Übermittlung eine rechtmäßige Grundlage hat, zum Beispiel den Angemessenheitsbeschluss der EU für Unternehmen, die unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind, oder die Standardvertragsklauseln der EU.

8. Unterstützung und Verletzungen. Okam AS unterstützt den Kunden bei der Beantwortung von Anträgen betroffener Personen auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und andere Rechte sowie bei den Pflichten des Kunden nach Art. 32 bis 36 DSGVO (GDPR): Sicherheit, Meldung von Verletzungen an die norwegische Datenschutzbehörde (Datatilsynet) und an betroffene Personen, Datenschutz-Folgenabschätzungen und vorherige Konsultationen. Okam AS informiert den Kunden unverzüglich, und spätestens innerhalb von 48 Stunden, wenn Okam von einer Verletzung der Sicherheit Kenntnis erlangt, die die Daten des Kunden betrifft.

9. Wenn der Vertrag endet. Okam AS löscht die Daten oder gibt sie zurück, nach Wahl des Kunden, und löscht vorhandene Kopien. Daten, die der Kunde nach dem Buchführungsgesetz (bokføringsloven) aufbewahren muss, bewahrt Okam AS für den Kunden für die Dauer der Aufbewahrungsfrist auf, sofern der Kunde nicht verlangt, dass sie ihm übergeben werden. Danach werden sie gelöscht, und Okam AS bestätigt die Löschung schriftlich.

10. Kontrollen. Okam AS stellt dem Kunden die Informationen zur Verfügung, die nötig sind, um nachzuweisen, dass der Vertrag eingehalten wird, und lässt Überprüfungen und Inspektionen durch den Kunden oder einen vom Kunden beauftragten Prüfer zu, mit angemessener Vorankündigung, höchstens einmal im Jahr, sofern kein Verstoß vorgelegen hat.

11. Kündigung. Der Kunde kann diesen Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen, wenn Okam AS die Anforderungen von Art. 28 DSGVO (GDPR) nicht mehr erfüllt.

12. Anwendbares Recht. Norwegisches Recht. Bei Widersprüchen zwischen diesem Vertrag und den Bedingungen hat dieser Vertrag für personenbezogene Daten Vorrang.